Qué significa inteligencia emocional

Inteligencia emocional ppt

La inteligencia emocional (IE) se define a menudo como la capacidad de percibir, utilizar, comprender, gestionar y manejar las emociones. Las personas con un alto nivel de inteligencia emocional pueden reconocer sus propias emociones y las de los demás, utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y el comportamiento, discernir entre los diferentes sentimientos y etiquetarlos adecuadamente, y ajustar las emociones para adaptarse a los entornos.[1] Aunque el término apareció por primera vez en 1964,[2] ganó popularidad en el exitoso libro de 1995 Inteligencia emocional, escrito por el periodista científico Daniel Goleman. Goleman definió la IE como el conjunto de habilidades y características que impulsan el rendimiento del liderazgo[3].
Se han desarrollado varios modelos para medir la IE. El modelo de rasgos, desarrollado por Konstantinos V. Petrides en 2001, se centra en el autoinforme de las disposiciones conductuales y las habilidades percibidas[4] El modelo de habilidades, desarrollado por Peter Salovey y John Mayer en 2004, se centra en la capacidad del individuo para procesar la información emocional y utilizarla para navegar por el entorno social[5] El modelo original de Goleman puede considerarse ahora un modelo mixto que combina lo que desde entonces se ha modelado por separado como IE de habilidades y IE de rasgos. Las investigaciones más recientes se han centrado en el reconocimiento de las emociones, que se refiere a la atribución de estados emocionales basados en observaciones de señales visuales y auditivas no verbales[6][7] Además, los estudios neurológicos han tratado de caracterizar los mecanismos neurales de la inteligencia emocional[8][9].

Inteligencia emocional por daniel goleman

La inteligencia emocional predice la capacidad de las personas para regularse a sí mismas, gestionar a otras personas y alcanzar el éxito.    Las investigaciones muestran una relación entre la inteligencia emocional y el éxito profesional.    No todo el mundo nace con ella, pero a diferencia del coeficiente intelectual, la inteligencia emocional puede adquirirse y mejorarse con la práctica.    Entonces, ¿cómo podemos saber si alguien la tiene o no?    He aquí cinco signos de las personas con alta inteligencia emocional.    Se trata de cualidades que son fáciles de evaluar en situaciones cotidianas.
Uno de los rasgos distintivos de la alta inteligencia emocional es la autoconciencia.    La autoconciencia es un conocimiento profundo de lo que nos hace funcionar; lo que nos enfada, nos hace felices, nos aburre y nos interesa.    También significa que podemos evaluarnos a nosotros mismos, con todos nuestros defectos, con gran honestidad y claridad.    Por eso, cuando las personas con una gran inteligencia emocional cometen un error y son criticadas por ello, esto no les hace caer en una espiral emocional.    Es simplemente un hecho que hay que constatar, analizar y corregir.
No todas las personas con alta inteligencia emocional reaccionan a las críticas de la misma manera.    Algunas personas la afrontan de forma más empática y se preguntan al instante “¿Por qué me acaba de criticar esta persona?”.    Y buscan entender “¿qué significa esta crítica para que nuestra relación de trabajo siga adelante?”.    Otros manejan las críticas más como un ingeniero de procesos que busca la causa raíz de un defecto del producto, diseccionando sistemáticamente cada paso que lleva a la cosa por la que acaban de ser criticados.    Lo primero que piensan es “tengo que averiguar exactamente qué ha fallado”.    Si quieres descubrir tu estilo personal de manejar las críticas, puedes hacer este test gratuito, “¿Cómo reaccionas a las críticas constructivas?”

La inteligencia emocional en el lugar de trabajo

La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de gestionar las propias emociones y de comprender las de las personas que nos rodean. Hay cinco elementos clave en la IE: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Las personas con una alta IE pueden identificar cómo se sienten, qué significan esos sentimientos y cómo esas emociones afectan a su comportamiento y, a su vez, a otras personas. Es un poco más difícil “gestionar” las emociones de otras personas: no se puede controlar cómo se siente o se comporta otra persona. Pero si puede identificar las emociones que hay detrás de su comportamiento, podrá entender mejor de dónde vienen y cómo interactuar mejor con ellos.
Una alta IE coincide con unas fuertes habilidades interpersonales, especialmente en las áreas de gestión de conflictos y comunicación, habilidades cruciales en el lugar de trabajo. Los empleados que pueden autorregular sus emociones suelen ser capaces de evitar tomar decisiones impulsivas: piensan objetivamente antes de actuar. Operar con empatía y comprensión es una parte fundamental del trabajo en equipo; ser capaz de atribuir el comportamiento de alguien a una emoción subyacente le ayudará a gestionar las relaciones y hacer que los demás se sientan escuchados. A nivel individual, ser consciente de tus sentimientos es el primer paso para no dejar que esos sentimientos te controlen. Reconocer cómo te sientes y por qué te ayudará a sentarte con esos sentimientos y luego a avanzar de forma productiva.

Wikipedia

El Dr. Travis Bradberry publicó este post originalmente en LinkedIn.Cuando la inteligencia emocional (EQ) apareció por primera vez a las masas, sirvió como el eslabón perdido en un hallazgo peculiar: las personas con coeficientes intelectuales medios superan a los que tienen los coeficientes intelectuales más altos el 70% de las veces. Esta anomalía echó por tierra la suposición generalizada de que el coeficiente intelectual era la única fuente de éxito. Décadas de investigación señalan ahora que la inteligencia emocional es el factor crítico que distingue a las estrellas del resto del grupo. La conexión es tan fuerte que el 90% de los trabajadores de alto rendimiento tienen una alta inteligencia emocional. Afecta a la forma en que gestionamos el comportamiento, navegamos por las complejidades sociales y tomamos decisiones personales para conseguir resultados positivos.
A pesar de la importancia de la Inteligencia Emocional, su naturaleza intangible hace que sea muy difícil saber cuánto tienes y qué puedes hacer para mejorar si te falta. Siempre puedes hacer un test validado científicamente, como el que viene con el libro “Inteligencia Emocional 2.0”.Por desgracia, los test de calidad (científicamente válidos) de Inteligencia Emocional no son gratuitos. Así que he analizado los datos de los más de un millón de personas que TalentSmart ha evaluado para identificar los comportamientos que son el sello de una alta Inteligencia Emocional. Lo que sigue son señales seguras de que tienes una alta Inteligencia Emocional.