Como empezar en twitter
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Como empezar en twitter
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¿Un punto en común entre muchas de las cuentas de marcas más seguidas? Sus tweets parecen escritos por una persona real. Esto se consigue a menudo mediante el humor o un tono de conversación. Por otro lado, ser sincero o sentimental puede funcionar. En cualquier caso, no dejes que tus tuits sean demasiado rígidos o “comerciales”.
Por ejemplo, publicar varias veces al día es un juego limpio. Esto es especialmente cierto si retuiteas con frecuencia a tus seguidores o publicas contenido generado por los usuarios además de tus propias publicaciones. Sin embargo, si tienes poco tiempo o recursos, publicar a diario está totalmente bien.
Gustos. Comentarios. Retweets. Este tipo de puntos de contacto te permiten captar la atención de otros usuarios y darles a conocer. Desde empleados y colegas hasta marcas que admiras y socios potenciales, no te cortes en participar (siempre que no hagas spam).
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Hoy vamos a hablar de los primeros tweets. No importa qué tipo de negocio tengas, hay cosas sobre las que puedes tuitear, y algunas de estas cosas deberían incluirse definitivamente en tus primeros tuits.
Por desgracia, esta plantilla es lo que ven todos los nuevos usuarios. No hay nada malo en tuitear este mensaje, pero, sinceramente, es bastante aburrido y no dice nada al mundo sobre ti o, lo que es más importante, sobre tu negocio.
Entonces, ¿qué debería decir tu primer tuit? Aquí tienes las cinco cosas de las que podrías hablar. Algunas de ellas son perfectas para el primer tuit, y otras pueden utilizarse para elaborar el segundo, el tercero e incluso el cuarto.
Ofrece información vital sobre tu negocio lo antes posible. Esto podría incluir dónde estás ubicado o dónde operas, tu propuesta de valor, sobre qué vas a tuitear, por qué tus clientes te quieren, y más.
Se nos han ocurrido 5 ejemplos de primeros tweets para algunas pequeñas empresas (ficticias). Sólo tienes que hacer clic en el enlace para tuitear. Si lo que haces no se ajusta a ninguna de las categorías que aparecen a continuación, dínoslo y podemos hacer una lluvia de ideas juntos.
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Sin embargo, si haces que tu mango sea específico del negocio, como @redspants, los clientes que se encuentren con tus tweets reconocerán que tu perfil pertenece al negocio que vende su par de pantalones favorito.
Las menciones son beneficiosas para el marketing, ya que facilitan la búsqueda y la interacción con los seguidores que han utilizado específicamente tu nombre en sus tweets. También puedes mencionar a otros usuarios dentro de tus propios Tweets, lo que ayuda a generar engagement.
Como en todas las plataformas de redes sociales, hay que crear una estrategia de marketing específica para cada sitio. No tiene por qué ser demasiado diferente de la estrategia general de marketing de tu empresa, ya que incorporarás elementos como tus buyer personas. Estas son las representaciones de su público objetivo que traducirá en audiencias objetivo en las redes sociales, lo que le ayudará a identificar a los clientes con mayor probabilidad de interactuar con usted en la plataforma.
Siempre verán tus tweets en su feed, pero tuitear cuando son más activos te aportará más engagement. También garantiza que puedas responder de manera oportuna a las preguntas de soporte sensibles. Por ello, es esencial utilizar los datos de análisis para perfeccionar su programa de tweets.
La gente también empezará a seguirte. Recuerda que lleva tiempo conseguir seguidores. No ocurre de la noche a la mañana. Recuerda también que lo más importante es la calidad del intercambio, no la cantidad. Un número menor de seguidores comprometidos es mucho mejor que un número mayor de seguidores no comprometidos.
A lo largo de este taller, recomendaremos personas a las que seguir. Se trata de personas que están cambiando la conversación en torno a la conservación. Encontrará estos nombres en la sección de Cambiadores de Conversación de cada sesión.
No siempre tienes que crear contenido original para tuitear. Puedes y debes retuitear el contenido de otras personas. Si ves un tuit en tu feed con el que estás de acuerdo o que te parece interesante, divertido, bien dicho, etc., no dudes en compartirlo.
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