▷ Empresas de community manager | Actualizado octubre 2024

Descripción del trabajo de community manager

Sin embargo, a pesar de que las marcas entienden que necesitan a alguien para desempeñar la función de gestor de la comunidad, todavía no hay un consenso general sobre cómo definirla, el conjunto de habilidades necesarias y las diversas tareas que se le asignarán.
Suelen ser miembros del equipo de marketing, pero poseen un amplio conocimiento de toda la organización. Esto incluye el desarrollo de productos, la estructura organizativa, los principales competidores, la voz de la marca, las estrategias a largo plazo, las necesidades, así como los principales intereses de los consumidores.
Dicho esto, tras analizar el puesto de community manager con la ayuda del Instituto de Investigación Económica, hemos conseguido obtener la media del salario de community manager en un puñado de países diferentes.
Esta es una noticia fantástica si estás buscando entrar en el rol porque tener éxito como community manager requiere dominar una serie de habilidades blandas, más que obtener un título específico. En última instancia, se trata de una función basada en el servicio al cliente y, por tanto, la capacidad de escuchar, responder y demostrar empatía contribuye en gran medida a establecer relaciones duraderas con los consumidores.

Ofertas de trabajo de gestor de la comunidad de juegos

FiltrosTrabajos de Community Manager en línea659.093 vacantesRecibir nuevos trabajos por correo electrónicoResultados de la búsqueda: …DECA Games busca un Community Manager a tiempo completo para unirse a nuestro creciente equipo. Como Community Manager, serás el puente entre DECA Games y la comunidad; ayudando a dar forma y hacer crecer nuestra presencia en los medios sociales, fomentando la comunicación, la interacción y el diálogo…  DECA GamesRemote12 días atrás …en la enseñanza desde el campus hasta el aula, KDP proporciona comunidad, conexión y competencias para los candidatos a profesores… …un excelente profesor.
Como gestor de la comunidad online y de la atención social, tu función será inyectar estrategias, tácticas y mejores prácticas en el entorno de la comunidad online de Okta…  Okta, Inc.San Francisco, CA20 hours ago …Nuestro principal producto, Kapwing Studio, es un editor de video en línea que es a la vez potente y fácil… …buscando un líder de comunidad experimentado y enérgico para ayudarnos a crecer una comunidad moderna… …es un plus.
~Gestionar y poseer la estrategia de contenidos para las redes sociales…  KapwingSan Francisco, CAhace más de 2 meses …Networks está construyendo una experiencia de servicios digitales líder en el mundo y busca talentos de clase mundial para ampliar el equipo. Como Gerente de Comunidad de Clientes en Palo Alto Networks, serás responsable de definir el futuro de nuestra atención social. Desarrollarás una innovadora…  Palo Alto Networks, Inc.Chicago, ILHace 2 horas …Coral Reef, un mercado abierto de NFT en Solana, está buscando un gestor de comunidad / marketing / medios sociales / señor de los memes para unirse a nuestro equipo.

Empleos de community manager en redes sociales

Aunque cada vez hay más empresas que contratan a community managers de redes sociales, la función no ha evolucionado mucho hacia un marketing orientado a los objetivos y a las métricas. Esto podría deberse a que muchas empresas no han descubierto la forma correcta de medir el retorno de la inversión de sus esfuerzos. Por ello, no saben cómo contratar a alguien que pueda ayudarles a obtener resultados empresariales reales.
Al centrarse poco en los esfuerzos de las redes sociales, las empresas relegan el papel de las redes sociales a personas con poca experiencia. Una vez contratados, esos especialistas en medios sociales no están preparados para dirigir con éxito los esfuerzos orientados a los objetivos.
Aunque un puesto de trabajo en las redes sociales puede centrarse en las estrategias de publicación, las empresas deberían ampliar su búsqueda y buscar expertos que también sean creativos o estratégicos. Este es un ejemplo de lo que podría ser una buena descripción del puesto de trabajo para una función en las redes sociales:
Si eres un directivo que intenta contratar a su próximo experto en redes sociales, es importante que identifiques primero cómo necesita crecer tu empresa. Por ejemplo, si quieres ampliar tu marca en plataformas visuales, querrás contratar a un experto en redes sociales con conocimientos y experiencia relacionados con la producción multimedia.

Trabajos de community manager a distancia

Deben ser los embajadores de la marca, relacionándose con los clientes potenciales y construyendo relaciones con los existentes. También se centran en medir el sentimiento en torno a la marca, utilizando herramientas de escucha social para supervisar los comentarios y el compromiso.
Mientras que un gestor de redes sociales se centra en la logística de la creación y distribución de contenidos -es decir, la gestión de un calendario de contenidos, la publicación en las redes sociales y el seguimiento de los análisis-, un gestor de la comunidad se centra en establecer las directrices de la comunidad, así como en facilitar y moderar la conversación entre los miembros.
Un gestor de redes sociales puede publicar para involucrar a los clientes en la conversación, y lo medirá por la cantidad de respuestas directas o de “me gusta”. Por otro lado, un gestor de la comunidad publicará con el objetivo de que los clientes hablen entre sí, y esto también se medirá a través de datos cualitativos, como el sentimiento y el nivel o la calidad de la participación.
Hay muchas formas de medir el éxito en la gestión de comunidades. Puede leer sobre cuatro elementos para construir una comunidad valiosa aquí. Sin embargo, empecemos por el tipo de habilidades que deben tener los community managers, así como por qué son vitales.