Growth hacker marketing

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El growth hacking es un subcampo del marketing centrado en el crecimiento rápido de una empresa. Se refiere tanto a un proceso como a un conjunto de habilidades transversales (digitales). El objetivo es realizar regularmente pruebas A/B que conduzcan a mejorar el recorrido del cliente, y replicar y escalar las ideas que funcionan y modificar o abandonar las que no lo hacen antes de invertir muchos recursos. Comenzó en relación con las startups en fase inicial que necesitan un crecimiento rápido en poco tiempo con presupuestos ajustados, y también llegó a empresas corporativas más grandes.

Un equipo de growth hacking está formado por vendedores, desarrolladores, ingenieros y gestores de productos que se centran específicamente en construir y atraer a la base de usuarios de una empresa. El growth hacking no es sólo un proceso para los profesionales del marketing. Puede aplicarse al desarrollo de productos y a la mejora continua de los mismos, así como al crecimiento de una base de clientes existente. Como tal, es igualmente útil para todos, desde los desarrolladores de productos hasta los ingenieros, pasando por los diseñadores, los vendedores y los directivos.

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Ryan Holiday es uno de los filósofos vivos más vendidos del mundo. Sus libros como El obstáculo es el camino, El ego es el enemigo, El estoico diario y el bestseller número 1 del New York Times La quietud es la clave aparecen en más de… Más sobre Ryan Holiday

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“Una herramienta de valor incalculable para ejecutivos de publicidad, ingenieros y emprendedores por igual.”  -Nir Eyal, autor de Hooked “Por fin, una cristalización y explicación del growth hacking en términos fáciles de entender -y mejor, estrategias y tácticas reales para su aplicación.” -Alex Korchinski, growth hacker en Scribd “Los growth hackers son los nuevos vicepresidentes de marketing, y este libro te dice cómo hacer la transformación.” -Andrew Chen, empresario de Silicon Valley, ensayista y asesor de startups “Olvida todo lo que creías saber sobre el marketing y lee este libro. Y luego haz que todos los que trabajan contigo lo lean también”. -Jason Harris, director general de Mekanism

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El objetivo de las estrategias de growth hacking es, por lo general, conseguir el mayor número posible de usuarios o clientes gastando lo menos posible. El término “growth hacking” fue acuñado por Sean Ellis, fundador y CEO de GrowthHackers, en 2010.

Un growth hacker es alguien que utiliza estrategias creativas y de bajo coste para ayudar a las empresas a adquirir y retener clientes. A veces, a los growth hackers se les llama también growth marketers, pero los growth hackers no son simplemente marketers. Cualquiera que participe en un producto o servicio, incluidos los directores de producto y los ingenieros, puede ser un growth hacker.

Muchas startups utilizan el “embudo pirata” de Dave McClure como receta para el crecimiento. Se trata de adquisición, activación, retención, derivación e ingresos (AARRR). Otros incluyen la concienciación como parte clave del growth hacking. En cualquier caso, el objetivo es conseguir tráfico y visitantes, convertir a los visitantes en usuarios y retener a esos usuarios como clientes satisfechos.

Así es como una empresa puede empezar con el growth hacking. En primer lugar, cree su producto y haga pruebas para asegurarse de que la gente lo quiere y está dispuesta a pagar por él. Esto le ayudará a recopilar datos para comprender a sus principales compradores y poder orientar las tácticas de marketing de crecimiento en consecuencia.

Libro del hacker de crecimiento

¿Qué tienen Starbucks y JetBlue y KrispyKreme y Apple y DutchBoy y Kensington y Zespri y Hard Candy que usted no tenga? ¿Cómo siguen confundiendo a los críticos y logrando un crecimiento espectacular, dejando atrás a las antiguas marcas de probada eficacia para que den sus últimos coletazos? Aceptémoslo, la lista de comprobación de P’s que los vendedores han utilizado durante décadas para hacer que su producto sea notado -Precios, Promoción, Publicidad, por nombrar algunos- ya no funciona.

Clientes, seguidores, suscriptores. Es fácil limitarse a mirar los números. ¿Cuántos likes? ¿Cuántas compras? ¿Cuántos suscriptores de correo electrónico? Pero como empresarios, tenemos que recordar que hay personas detrás de todos esos datos. Personas que esperan de nosotros que seamos líderes, que demos consejos y que nos preocupemos.  En este mundo de perros, estas son las personas que buscan a alguien en quien puedan confiar y que sepan que tiene sus mejores intereses en mente.

Todos los grandes líderes, pensadores, artistas, atletas y visionarios comparten una cualidad indeleble. Les permite dominar su temperamento. Para evitar la distracción y descubrir grandes ideas. Para alcanzar la felicidad y hacer lo correcto. Ryan Holiday lo llama “quietud”, es decir, mantenerse firme mientras el mundo gira a tu alrededor. En este libro, esboza un camino para lograr esta forma de vida antigua, pero urgentemente necesaria.

Eduardo José Cazorla