▷ Inbound marketing vs outbound | Actualizado octubre 2024

marketing de proximidad

Outbound frente a inbound: la larga batalla entre estos dos bandos de profesionales del marketing existe desde la década de 2000. Durante estos años, el outbound se ha comparado con el inbound marketing para las empresas B2B hacia adelante y hacia atrás. Sin embargo, los especialistas siguen discutiendo sobre cuál es más eficaz a la hora de planificar las estrategias de marketing y la distribución del presupuesto para el siguiente cuartil: ¿es mejor aplicar ambas metodologías? ¿En qué se diferencian una de otra? ¿Por qué los canales outbound siguen dando resultados? Y lo más importante, ¿pueden alinearse el inbound y el outbound para apoyarse y reforzarse mutuamente?
El inbound marketing es una estrategia basada en la atracción de clientes potenciales a través de la creación de contenidos atractivos y relevantes que respondan a los intereses y necesidades de los clientes potenciales. Este enfoque presupone el uso de técnicas exclusivamente no intrusivas de captación de nuevos clientes y la asistencia completa del prospecto desde la etapa de descubrimiento de la marca hasta la fidelización de la misma. El inbound se considera un tipo de marketing pasivo, en el que el primer contacto se produce de forma externa, del cliente a la empresa.

estrategia de marketing de salida

Sí, eso incluye todo, desde los anuncios de televisión y la señalización exterior hasta los anuncios de radio y los anuncios digitales en Internet y las redes sociales. Eso es MUCHA competencia por la atención de sus clientes potenciales. Es suficiente para que los profesionales del marketing B2B se pregunten: “¿Cómo puedo llegar a las personas con las que tengo que hablar?” y “¿Qué podría decir para conseguir que compren?”.
Hoy en día, existen esencialmente dos estrategias distintas que los profesionales del marketing utilizan para llegar a los clientes potenciales que necesitan: el marketing inbound y el marketing outbound (o “tradicional”). Veamos las diferencias esenciales entre ambos.
El marketing de salida, también conocido como marketing de “interrupción” o “de empuje”, utiliza tácticas que hacen llegar un mensaje a un gran número de personas en un esfuerzo por realizar una venta. La publicidad en prensa/televisión/radio, las llamadas en frío, el correo directo, los correos electrónicos masivos y otros métodos se dirigen a un gran número de personas (la mayoría de las cuales ni siquiera buscan el producto del vendedor). Es una conversación unidireccional que suele centrarse en el producto y en las razones por las que el público debería comprarlo.

semrush

Inbound marketing es un término que fue acuñado en 2006 por Brian Halligan y Dharmesh Shah, fundadores de HubSpot, uno de los principales proveedores de soluciones de marketing. Ellos explican los beneficios del inbound marketing de la siguiente manera: “El inbound marketing atrae a los clientes hacia su empresa y crea relaciones duraderas. Más que una táctica, el inbound es una filosofía. Está fundamentalmente arraigada en los principios que la gente valora: contenido y conexiones personalizadas y relevantes, no mensajes interruptores, y que el marketing puede y debe ser más amable”. Esto suena muy bien, pero ¿cómo se compara el inbound marketing con el marketing tradicional?
El inbound marketing beneficia a todos. Los clientes lo aprecian porque reciben la información que quieren, cuando la quieren y en el formato que les resulta más útil. A las empresas les encanta porque el inbound marketing hace que se les escuche, genera clientes potenciales de calidad y genera relaciones duraderas con sus clientes. Con el marketing entrante, las empresas pueden alimentar a los clientes potenciales durante todo el ciclo de vida: desde la visita inicial hasta el cierre de la venta. A medida que las empresas aprenden más sobre sus clientes potenciales con el paso del tiempo, pueden crear mejores mensajes que se adapten a las necesidades de los clientes, haciendo que cada interacción se centre en las necesidades y deseos del individuo. Por último, el inbound marketing es multicanal por naturaleza. Permite un enfoque más natural e integrado para llegar a las personas a través de los canales que prefieren y a su conveniencia. Con una buena estrategia, sus esfuerzos de marketing tendrán un efecto combinado en todos los canales. ¿Quiere saber más? Descargue el siguiente documento técnico para conocer más estrategias sobre la conversión de los visitantes del sitio web en clientes:

Inbound marketing vs outbound 2021

Esto se debe a que tanto el marketing saliente como el entrante pueden ofrecer varias oportunidades. Eso es cuando se entiende su sistema de funcionamiento. Entender cómo funcionan le dará una idea de la mejor manera de utilizarlos en diferentes situaciones.
Algunos de los canales de publicidad saliente tradicionales son la televisión, los anuncios de radio, las vallas publicitarias y la impresión. Por otro lado, el digital incluye páginas de aterrizaje, publicaciones patrocinadas en redes sociales y correos electrónicos fríos.
Según HubSpot, con tácticas como el envío de correos electrónicos fríos, los profesionales del marketing han visto una tasa de apertura del 22,15%1. Además, las campañas de marketing saliente pueden producir un alto CTR cuando el contenido es relevante para un gran número de personas.
El objetivo principal del marketing inbound o outbound es convertir a los clientes potenciales en clientes. Aunque tengan el mismo propósito, difieren en su aplicación. Estas son algunas de sus principales diferencias:
La estrategia de inbound marketing requiere que crees contenido que aborde temas desconocidos o preguntas comunes. Estos temas y preguntas serían los que los clientes potenciales ya están buscando en Internet.