▷ Inbound y outbound marketing | Actualizado octubre 2024

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Inbound marketing combines non-intrusive marketing and advertising techniques with the aim of attracting consumers by offering them valuable content and relevant experiences. Outbound marketing, on the other hand, is the set of marketing actions aimed at attracting consumers, but using direct and unidirectional methods.
All the marketing and advertising techniques used in so-called interruptive marketing can be given an “inbound” approach and capitalized on, achieving more satisfactory results. Adding rather than subtracting. We call this totally innovative process inboundization.
This channel would end up naturally attracting traffic from mothers and fathers who are looking to clarify doubts about newborns. There will also be visits from people who find a content, value it and end up sharing it, or users who find a piece of information very valuable and reference it on their website, which will make their visitors find the link to the blog there and thus have direct access to it. All this traffic can be converted into a database through a series of processes and “educate” these users to direct them to an ecommerce or a closer sale through a commercial.

Outbound inbound

Hay una batalla interminable en el mundo de las ventas. Ventas Inbound vs. Outbound. ¿Cuál es la diferencia? ¿Cuál es el enfoque correcto para su empresa? Si estás decidiendo si construir una máquina de ventas inbound, crear un equipo de ventas outbound o desarrollar una fuerza de ventas híbrida, entonces este es el artículo adecuado para ti.
Las personas que sólo se dedican a la venta inbound basan su preferencia en el hecho de que la venta inbound permite a las marcas atraer clientes, ser rentables y escalar muy bien. Sin embargo, la venta saliente sigue siendo una de las formas más potentes de generar confianza, cerrar grandes acuerdos y mantener el control.
La estrategia que diseñes para tu equipo decidirá el tipo de estrategia de ventas que utilices, pero debe basarse en la configuración de tu equipo de ventas, tus objetivos, tu público objetivo, tu producto o servicio, así como en otras variables que dependen de cada situación específica.
En el nivel más básico, la diferencia entre las ventas entrantes y salientes radica en quién inicia la relación de ventas. Los procesos de ventas entrantes los inicia el cliente potencial, mientras que las ventas salientes las inician los representantes de ventas que se ponen en contacto con el cliente potencial primero.

Significado del outbound

El inbound marketing es una metodología basada en atraer a nuestro público objetivo acompañándolo en su viaje hacia la decisión de compra. Las estrategias de inbound marketing llevan a su audiencia de la mano desde el descubrimiento de la marca hasta la fidelización de la misma.
Ahora bien, si tomáramos las estrategias inbound y outbound y les pusiéramos un símbolo a cada una, el inbound marketing sería el equivalente a un imán, mientras que el outbound marketing sería el equivalente a un megáfono.
El inbound marketing es un conjunto de técnicas y herramientas que se basan en la atracción de clientes potenciales de forma no intrusiva. Con ellas, buscamos atraer más tráfico a nuestra web, hacer ofertas atractivas a los usuarios para que se conviertan en leads y guiarlos a través del proceso de lead nurturing hasta que se conviertan en clientes fieles.
Otro recurso utilizado para clarificar las diferentes fases del proceso de inbound journey es el “embudo de conversión”: en la parte superior del embudo tenemos a todos los usuarios que visitan nuestra web y contenidos, mientras que en la parte inferior del embudo (la más estrecha) tenemos a los que conseguimos convertir en clientes.

Ejemplos de inbound marketing

Las estrategias de Inbound Marketing están diseñadas para alcanzar los objetivos de ventas de una empresa centrándose en las necesidades del usuario. La tecnología evoluciona y cambia; junto con ella se perfeccionan y optimizan las estrategias para alcanzar, involucrar y tratar con los clientes potenciales.
La estrategia que se estaba implantando al principio de la “Era Digital” se conoce con el nombre de Outbound Marketing, que se especializaba en captar clientes a través de estrategias directas y unidireccionales. Después de esta estrategia, surgió el Inbound Marketing, cuyo objetivo es atraer a un cliente potencial como resultado de ofrecerle información relevante y valiosa.