Que es un chatbot

Que es un chatbot

Mejor chatbot

Un chatbot es una aplicación de software utilizada para llevar a cabo una conversación en línea a través de texto o de texto a voz, en lugar de proporcionar un contacto directo con un agente humano en vivo[1]. Diseñados para simular de manera convincente la forma en que un humano se comportaría como un compañero de conversación, los sistemas de chatbot suelen requerir ajustes y pruebas continuas, y muchos en la producción siguen siendo incapaces de conversar adecuadamente o pasar la prueba de Turing estándar de la industria[2] El término “ChatterBot” fue acuñado originalmente por Michael Mauldin (creador del primer Verbot) en 1994 para describir estos programas de conversación[3].
Los chatbots se utilizan en sistemas de diálogo para diversos fines, como la atención al cliente, el enrutamiento de solicitudes o la recopilación de información. Mientras que algunas aplicaciones de chatbots utilizan extensos procesos de clasificación de palabras, procesadores de lenguaje natural y una sofisticada IA, otras simplemente escanean palabras clave generales y generan respuestas utilizando frases comunes obtenidas de una biblioteca o base de datos asociada.
A la mayoría de los chatbots se accede en línea a través de ventanas emergentes de sitios web o mediante asistentes virtuales. Pueden clasificarse en categorías de uso que incluyen: comercio (comercio electrónico a través del chat), educación, entretenimiento, finanzas, salud, noticias y productividad[4].

Aivo

El hecho de que esté automatizado no significa que tenga que sonar robótico. Remítase a la personalidad de su bot y diviértase con su mensaje para conseguir que los usuarios participen. Sólo asegúrate de mantener la voz de tu marca social.Establece expectativas
Los códigos de Messenger y los enlaces pueden colocarse en cualquier lugar de tu sitio para invitar a los usuarios a iniciar una conversación contigo. Los enlaces de Messenger son URLs cortas en las que la gente puede hacer clic para iniciar instantáneamente una conversación contigo.Verás que en poco tiempo tendrás toneladas de conversaciones significativas con tus clientes actuales o potenciales.Si te pierdes, o te gustaría charlar con un experto en chatbots, no dudes en rellenar el siguiente formulario y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto. Chatbots para sitios webHemos avanzado mucho desde los días del “chat en vivo” en los sitios web. Hoy en día, los chatbots son inteligentes y capaces de realizar una gran cantidad de tareas diferentes. Se puede hacer de todo, desde reservar reuniones con representantes de ventas hasta empujar a los clientes potenciales hacia el embudo con contenido atractivo.A la cabeza de la innovación en chatbots está Drift, que lanzó su plataforma de marketing conversacional hace menos de dos años. Con Drift, las empresas pueden conectar con los visitantes de su sitio web de forma individualizada y concertar reuniones en tiempo real, todo ello con la ayuda de un chatbot.¿Qué pueden hacer los chatbots? Esto se debe a que los bots tienen la capacidad de hacer que la relación con los clientes y prospectos sea lo más fluida posible.Conéctese con los clientes y prospectos

Pandorab…

Un chatbot es una aplicación de software utilizada para llevar a cabo una conversación en línea a través de texto o de texto a voz, en lugar de proporcionar un contacto directo con un agente humano en vivo[1]. Diseñados para simular de manera convincente la forma en que un humano se comportaría como un compañero de conversación, los sistemas de chatbot suelen requerir ajustes y pruebas continuas, y muchos en la producción siguen siendo incapaces de conversar adecuadamente o pasar la prueba de Turing estándar de la industria[2] El término “ChatterBot” fue acuñado originalmente por Michael Mauldin (creador del primer Verbot) en 1994 para describir estos programas de conversación[3].
Los chatbots se utilizan en sistemas de diálogo para diversos fines, como la atención al cliente, el enrutamiento de solicitudes o la recopilación de información. Mientras que algunas aplicaciones de chatbots utilizan extensos procesos de clasificación de palabras, procesadores de lenguaje natural y una sofisticada IA, otras simplemente escanean palabras clave generales y generan respuestas utilizando frases comunes obtenidas de una biblioteca o base de datos asociada.
A la mayoría de los chatbots se accede en línea a través de ventanas emergentes de sitios web o mediante asistentes virtuales. Pueden clasificarse en categorías de uso que incluyen: comercio (comercio electrónico a través del chat), educación, entretenimiento, finanzas, salud, noticias y productividad[4].

Ejemplos de chatbots

Un chatbot es una aplicación de software utilizada para llevar a cabo una conversación en línea a través de texto o de texto a voz, en lugar de proporcionar un contacto directo con un agente humano en vivo.[1] Diseñados para simular de manera convincente la forma en que un humano se comportaría como un compañero de conversación, los sistemas de chatbot suelen requerir ajustes y pruebas continuas, y muchos en producción siguen siendo incapaces de conversar adecuadamente o de pasar la prueba de Turing estándar de la industria.[2] El término “ChatterBot” fue acuñado originalmente por Michael Mauldin (creador del primer Verbot) en 1994 para describir estos programas de conversación.[3]
Los chatbots se utilizan en sistemas de diálogo para diversos fines, como la atención al cliente, el enrutamiento de solicitudes o la recopilación de información. Mientras que algunas aplicaciones de chatbots utilizan extensos procesos de clasificación de palabras, procesadores de lenguaje natural y una sofisticada IA, otras simplemente escanean palabras clave generales y generan respuestas utilizando frases comunes obtenidas de una biblioteca o base de datos asociada.
A la mayoría de los chatbots se accede en línea a través de ventanas emergentes de sitios web o mediante asistentes virtuales. Pueden clasificarse en categorías de uso que incluyen: comercio (comercio electrónico a través del chat), educación, entretenimiento, finanzas, salud, noticias y productividad[4].

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