▷ Como usar whatsapp business | Actualizado junio 2025

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Descargar WhatsApp Messenger for Business te permitirá crear un perfil profesional, enviar mensajes automáticos, configurar respuestas rápidas y organizar las conversaciones por temas. Sin embargo, la aplicación WhatsApp Business tiene varias carencias:

La API de WhatsApp Business es la solución empresarial más avanzada que ofrece WhatsApp. Está diseñada para servicios de clientes corporativos de pequeñas y medianas empresas hasta corporaciones multinacionales. La API de WhatsApp Business puede utilizarse fácilmente en dispositivos móviles, tabletas y ordenadores, sin necesidad de un navegador web. Además, es compatible con Windows, Mac OS y GNU/Linux (bajo licencia libre). La API obtiene muchos puntos tanto para su servicio al cliente como para el rendimiento de su negocio:

Una descarga sólo disponible a través de android o iPara descargar WhatsApp Business en PC, primero tendrás que instalar la app en tu teléfono móvil, a través de Android o iOS. A continuación, escanearás un código QR para transferir tu pantalla al PC.

A diferencia de la app, la API de WhatsApp Business se puede utilizar desde cualquier dispositivo que quieras. Basta con descargarla desde Windows. Puede ser tu ordenador, tu smartphone o tu tableta. También puedes utilizar la misma cuenta de empresa en varios dispositivos al mismo tiempo, lo que facilita la labor de los equipos de atención al cliente.

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¿Su empresa ofrece servicios internacionales, pero le resulta difícil conectar con clientes de todo el mundo de forma personalizada y rentable? Como comercializador, ¿le cuesta ofrecer experiencias individuales con los clientes cuando no está en línea?

Sin embargo, aunque a primera vista pueda parecer que WhatsApp no es más que otro servicio de mensajería, hay herramientas integradas en la aplicación que son estupendas para mantener relaciones sólidas con los clientes y cultivar la generación de contactos.

WhatsApp es una aplicación de mensajería móvil gratuita que permite a los usuarios comunicarse con amigos y familiares. WhatsApp se utiliza para la mensajería de grupo, las llamadas y el intercambio de multimedia, independientemente del tipo de dispositivo móvil. La aplicación también permite la comunicación internacional entre usuarios.

WhatsApp es atractiva porque, en la mayoría de los casos, la aplicación es gratuita, dependiendo de las tarifas de mensajería de su servicio telefónico. Además, proporciona una ubicación centralizada para múltiples chats de grupo, para compartir multimedia y para enviar mensajes de voz.

Si quiere recordar a sus clientes las promociones, ofrecer opciones accesibles de atención al cliente o aumentar la visibilidad, WhatsApp es una herramienta perfecta para usted. Y, con la incorporación de WhatsApp Business, ahora es más fácil que nunca establecer relaciones positivas con los clientes.

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En este artículo, te guiaremos a través de tus opciones para usar WhatsApp para tu negocio. Conocerá las ventajas de WhatsApp y cómo puede aprovechar la aplicación WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business para diversos fines empresariales.

fue construido para empresas más grandes con equipos profesionales de comunicación con el cliente. A diferencia de la App de WhatsApp Business, la API de WhatsApp Business no tiene su propia interfaz de front-end, pero puede conectarse a soluciones de comunicación con el cliente como

Sin embargo, debido a la prohibición de los boletines informativos de WhatsApp en 2019, las empresas ya no pueden enviar boletines informativos a grupos de clientes objetivo. En su lugar, los clientes tienen que iniciar la conversación con ellos. Si el último mensaje del cliente en el chat tiene más de 24 horas, la empresa tendrá que hacer uso de

lanzó una edición limitada de su producto, organizó una fiesta exclusiva, en Argentina, para crear expectación. Sólo había dos entradas disponibles para el público en general. Para ganar estas entradas, la gente tenía que convencer a Sven, un portero virtual en WhatsApp.

riesgos del uso de whatsapp para empresas

Los mensajeros llevan mucho tiempo desempeñando un papel central en la comunicación privada, y los proveedores se dirigen cada vez más a las empresas. Con su aplicación para empresas, WhatsApp quiere facilitar a las pequeñas empresas y a las empresas locales, en particular, la comunicación con los clientes y abrir nuevas vías para el éxito del marketing. Hemos examinado a fondo WhatsApp Business y hemos comprobado sus características y su potencial.

Con un perfil en WhatsApp Business, puede proporcionar información comercial importante a sus clientes. Esto incluye la ubicación de su empresa, el horario de apertura, la dirección del sitio web y el número de teléfono. También es posible la verificación con un sello verde. Sin embargo, aunque la “confirmación” de la verificación del número de teléfono conectado es posible y necesaria, WhatsApp sólo concede la verificación a determinadas empresas. Según el proveedor, aquí son decisivos factores como el valor de reconocimiento de la marca. En la actualidad, sólo unos pocos perfiles empresariales reciben la verificación.

Si no quiere contratar a alguien para que responda a los mensajes de WhatsApp las 24 horas del día y los 7 días de la semana, puede utilizar las funciones de automatización de WhatsApp Business para enviar mensajes fuera de la oficina. Estos se pueden personalizar, la función se activará y desactivará automáticamente en función del horario que especifiques.