Que es un lead en marketing
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Que es un lead en marketing
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Preparemos el escenario: estoy a punto de comer la mejor pila de espaguetis con albóndigas que he visto nunca. Justo cuando enrosco el tenedor en la pasta, clavo una apetitosa albóndiga y me dispongo a dar el primer bocado… suena el teléfono. “¿Puedo hablar con Lindsay Kow-low-bruja?”, pregunta la teleoperadora al otro lado. “Este es un mensaje importante sobre sus preferencias de horno”.
Esta frustrante interrupción es la razón por la que estamos aquí para hablar de la generación de leads inbound, una solución que puede salvar a tu empresa u organización de ser esa molesta y molesta llamada en frío que se arruina con la noche de los espaguetis.
Vamos a empezar con la definición de un plomo, y luego vamos a cubrir lo que es la generación de plomo en línea, por qué usted necesita la generación de plomo, cómo calificar a alguien como un plomo, cómo etiquetar los tipos de plomo – como las ventas de plomo calificado, cómo generar plomos, y por qué la generación de plomo inbound es mucho más eficaz que simplemente la compra de plomos.
Los clientes potenciales suelen recibir noticias de una empresa u organización después de abrir la comunicación (enviando información personal para una oferta, una prueba o una suscripción)… en lugar de recibir una llamada en frío al azar de alguien que ha comprado su información de contacto.
generación de plomo
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En marketing, la generación de clientes potenciales (/liːd/) es la iniciación del interés o la consulta del consumidor por los productos o servicios de una empresa. Los clientes potenciales pueden crearse con fines como la creación de listas, la adquisición de listas de boletines electrónicos o como clientes potenciales de ventas. Los métodos de generación de clientes potenciales suelen estar englobados en la publicidad, pero también pueden incluir fuentes no remuneradas, como los resultados orgánicos de los motores de búsqueda o las referencias de clientes existentes[1].
Los clientes potenciales pueden provenir de diversas fuentes o actividades, por ejemplo, digitalmente a través de Internet, a través de referencias personales, a través de llamadas telefónicas ya sea por la empresa o telemarketers, a través de anuncios, y eventos. Un estudio de 2015 reveló que el 89% de los encuestados citó el correo electrónico como el canal más utilizado para generar clientes potenciales, seguido por el marketing de contenidos, los motores de búsqueda y, por último, los eventos[2] Un estudio de 2014 reveló que el tráfico directo, los motores de búsqueda y las referencias web eran los tres canales online más populares para la generación de clientes potenciales, que representaban el 93% de los mismos[3].
¿qué es un lead en el marketing digital?
¿Qué es un lead? Un lead es una persona que ha mostrado interés en los productos o servicios de su empresa. Han proporcionado al menos alguna información básica que sugiere un posible interés en comprarle a usted. Por ejemplo, pueden haber compartido su información de contacto, haber interactuado con su sitio web o haberse suscrito a su blog.
Las personas tienen diferentes preferencias y necesidades, por lo que no todo el mundo será un cliente potencial para todas las empresas. Del mismo modo, no todos los clientes potenciales tienen la misma calidad. Por ejemplo, según Marketo, alrededor del 96% de los visitantes del sitio web no están listos para comprar.
Clasificación y adquisición de clientes potencialesLa generación de clientes potenciales es fundamental para sus procesos empresariales. Ayuda a conseguir un crecimiento y un éxito sostenidos. Por lo general, la generación de clientes potenciales es el primer paso en el proceso de ventas. Implica atraer, nutrir y convencer a los clientes potenciales para que le compren.
El marketing de contenidos incluye publicaciones en blogs, estudios de casos, infografías, libros electrónicos, vídeos y redes sociales. Mientras que los tipos de marketing por correo electrónico comprenden boletines de noticias, correos electrónicos de nutrición de clientes potenciales y correos electrónicos de historias de marca.
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Un lead de ventas es una persona o empresa que puede llegar a convertirse en cliente. El término “lead de ventas” también se refiere a los datos que identifican a una entidad como comprador potencial de un producto o servicio. Las empresas acceden a los contactos de ventas a través de la publicidad, las ferias, el correo directo, terceros y otros esfuerzos de marketing. Un lead de ventas no es realmente un “prospecto” de ventas per se porque una empresa necesitaría examinar y calificar al nuevo cliente potencial más allá para determinar su intención e interés.
El proceso de ventas comienza cuando un profesional de ventas genera, califica y coloca los datos de los clientes potenciales en la cartera de ventas de una empresa. Los vendedores utilizan la información de contacto del cliente potencial para enviar correos electrónicos de promoción de ventas, materiales de marketing directo y para realizar llamadas de ventas salientes.